Escolher um salão
O cliente parte de profissionais que usam o HairCoPilot, com serviços construídos em torno da cor e do cuidado.
For Guests
A marcação torna-se o primeiro passo da consulta.
Pensado para os clientes. Controlado pelos salões. O cliente partilha o objetivo de cor, fotos, histórico, condição e expectativas, enquanto o salão mantém o controlo do diagnóstico final, da viabilidade, da fórmula e do timing.
Salãoo profissional continua a ser a autoridade, não o formulário de marcação.
Cora marcação parte dos objetivos capilares e do seu histórico.
Confiançao cliente compreende o que o salão precisa antes da visita.
Salão HairCoPilot
Atelier Nova Colour Studio
Correção de cor, loiros, gloss, saúde do couro cabeludo e cuidado em casa à medida.
Booking brief
Consulta de transformação de cor
1
Escolher serviçoConsulta de cor, gloss, correção ou manutenção.
2
Partilhar objetivoResultado pretendido, fotos, histórico, condição e inspiração.
3
O salão recebe o briefingUma preparação útil antes da visita.
4
A consulta começaO diagnóstico final continua a ser uma decisão profissional.
Guided booking flow
Útil para os clientes. Estratégico para os salões.
Os clientes seguem um percurso simples focado na cor, enquanto os salões recebem melhor contexto para consulta, preparação, aftercare e visitas de regresso.
Partilhar o objetivo
Inspiração, cor anterior, condição do cabelo e expectativas tornam-se contexto útil antes da visita.
Marcar com um briefing
O salão recebe mais do que um horário: recebe o início de uma conversa técnica.
Regresse preparado
Aftercare, lembretes e o ritmo da próxima visita tornam a relação mais fácil de manter.
Practical booking brief
A marcação é um briefing de cor guiado, não um formulário de marcação em branco.
O cliente continua a marcar de forma simples, mas o salão recebe a informação que importa para a cor: objetivo, fotos, histórico, condição, timing e o motivo da visita.
Escolher um serviço de cor
O cliente parte de um perfil de salão construído em torno da cor, do cuidado e dos padrões profissionais.
Partilhar objetivo e histórico
Fotos, cor anterior, condição e expectativas ajudam o salão a preparar-se.
Chegue a uma consulta preparada
A marcação começa com informação útil, enquanto o diagnóstico continua profissional.
Continuar a relação
Aftercare e recall ligam o briefing ao histórico do salão após a visita.
Expectativas claras
O cliente compreende que o trabalho de cor pode exigir consulta, planos por etapas ou preços variáveis.
Controlado pelo salão
O salão decide o que aceita, como se prepara e quando acontece a consulta final.
Memória para a próxima vez
O briefing de marcação pode fazer parte do histórico técnico, não uma nota descartável.
For Salons Too
Uma experiência pública que valoriza o padrão do salão.
Os clientes sentem-se orientados, enquanto o proprietário torna o padrão do salão visível desde o primeiro clique, sem ceder a decisão profissional final.
O que o cliente compreende
- Porque o trabalho de cor pode precisar de consulta antes de um preço ou timing final.
- Porque a cor anterior, a condição do cabelo e a rotina de cuidado importam.
- Porque o salão pode recomendar um plano por etapas em vez de uma única visita agressiva.
- O que esperar após o serviço: cuidado, manutenção e timing seguinte.
O que o salão recebe
- Um briefing mais claro antes de o cliente se sentar na cadeira.
- Uma intenção de serviço ligada ao cuidado futuro e aos lembretes.
- Melhor preparação para correções de cor, loiros e manutenção.
- Uma experiência pública que torna visível o padrão do salão.
Serviço selecionadoConsulta de transformação de cor · 45 min
CorObjetivo do clienteLoiro suave, menos calor, acabamento mais saudável.
BriefHistórico capilarColoração em casa há seis meses, pontas aclaradas, meios secos.
RiskNota do salãoMarcar consulta antes de um orçamento de loiro completo. Preparar a conversa sobre o teste de madeixa.
Action
Ter 10:30
Qua 14:00
Sex 09:45
Controlado pelo salão
O briefing de marcação ajuda o profissional, não substitui a consulta.
O briefing dá ao salão um ponto de partida mais sólido, deixando claro que diagnóstico final, viabilidade, timing e fórmula continuam a ser decisões profissionais.
Útil para os clientesSabem o que partilhar e porque o salão pode precisar de um briefing mais completo antes de confirmar um serviço de cor importante.
Útil para os salõesO primeiro contacto já mostra como o HairCoPilot melhora a preparação, e não apenas o trabalho de back-office.
Guest promise
Veja como funciona a marcação guest
A marcação torna-se o primeiro passo de um melhor serviço de cor.
O cliente sente-se orientado e o salão recebe um briefing mais claro para uma consulta mais segura.